Accréditation des hôpitaux

Le Ministère de la Santé Publique accorde une grande importance au programme d’accréditation qui vise à améliorer la qualité des soins. Ce programme mis en place depuis l’année 2001 en collaboration avec un nombre de conseillers internationaux a contribué, en grande partie, à l’amélioration de la qualité des services hospitaliers de courts séjours.

Dès 2006, un dialogue s’est engagé entre la Haute Autorité de Santé (HAS) et le Ministère de la Santé Publique au Liban qui a abouti à la signature d’un accord de coopération entre ces deux institutions, le 3 juillet 2006.
Cette collaboration a commencé concrètement en 2007 par l’accompagnement des hôpitaux publics pour les impliquer dans cette démarche. Le processus d’accréditation (des référentiels et de la procédure) a été revu dans un souci d’amélioration continue de la qualité et l’introduction de nouvelles dimensions relatives à la sécurité patient et l’évaluation des pratiques professionnelles. A la suite de ces efforts, les hôpitaux libanais ont passé un audit suivant le nouveau processus établi par le décret ministériel 482/1 en date du 1er juin 2009.

La démarche étant continue, une nouvelle itération d’accréditation est en cours.




Réalisations concrètes du projet

  • Création des instantes décisionnels et étatiques pour contrôler le processus d’accréditation : Comité National d’Accréditation Hospitalière (CNAH) et Comité Technique d’Accréditation Hospitalière (CTAH)
  • Adaptation des standards existants aux nouvelles contraintes et régulations internationales
  • Appropriation par les différents acteurs (hôpitaux publics / privés) de la démarche qualité continue (conduite du changement réussie)
  • Formation des professionnels de santé (600 personnes formés en 3 mois lors de 19 sessions bilingues) Création d’un pool de formateurs libanais formés par la HAS et un pool d’auditeurs libanais formés par les formateurs libanais, pools missionnés par le Ministère
  • Résultats des audits très positifs : grande qualité de l’offre sanitaire au Liban
  • Préparation de la démarche pour être accrédités ISQua sur les nouveaux standards (International Society for Quality in Healthcare, organisme d’accréditation international)